Política de Privacidad

RedPadel
Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

Bienvenido a RedPadel, tu aplicación de reservas para pádel, pilates y servicios de recovery. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se traten de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil para realizar reservas en nuestros centros.

Al utilizar RedPadel, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestra aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

2.2 Información recopilada automáticamente

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos:

4.1 Con centros y profesionales

Compartimos información básica (nombre, reserva) con los centros deportivos y profesionales donde realizas tus reservas para que puedan prestarte el servicio.

4.2 Con proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestra aplicación (hosting, análisis, pagos, email, gestión de reservas). Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.

4.3 Por requisitos legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal.

4.4 Transferencias de negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida previo aviso.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si deseas cancelar tu cuenta o solicitar que eliminemos tu información, contacta con nosotros. Mantendremos y usaremos tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Información de Menores

RedPadel no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar RedPadel, aceptas la transferencia de información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu jurisdicción.

10. Notificaciones Push y Comunicaciones

Podemos enviarte notificaciones push sobre tus reservas próximas, cambios de horario, cancelaciones, disponibilidad de plazas en lista de espera y actualizaciones importantes de los servicios. Puedes desactivar estas notificaciones en la configuración de tu dispositivo o desde los ajustes de la aplicación.

Para comunicaciones promocionales por email sobre nuevas clases, ofertas especiales o eventos, puedes darte de baja utilizando el enlace de "cancelar suscripción" en cualquier email promocional.

11. Enlaces a Terceros

RedPadel puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier servicio externo que visites.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por email. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez esta política.

13. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

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